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迎送接待

會客禮儀

分類: 迎送接待 禮儀詞典 編輯 : 禮儀知識 發布 : 12-12

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在生活中,我們除了經常被熱情的朋友邀去做客外,還經常要邀
請一些朋友來做客。如何得體而又有禮貌地邀請接待客人,這是接
待禮儀的重要內容,也是每個人應該掌握的基本常識。
(一)準備
如果知道有客人來訪要提前做些準備工作,以免客人到來時,手
忙腳亂。如果客人突然臨門,室內來不及清掃,應向客人致歉,但不
宜急忙打掃。
(二)迎接問候
客人在約定時間到達,主人應提前到門口迎接,見到客人后,應
熱情打招呼,以示歡迎。
(三)敬茶遞煙
客來敬茶是中國人的待客傳統習俗,敬茶時要將茶杯放在托盤
上,用雙手奉上,茶杯應放在客人右手的上方,如果客人不止一位時,
第一杯茶應敬給德高望重的長者,當然,熟人可以不必過于講究。遞
煙也是我國待客的一種傳統習俗,一般情況下,來客坐下后應馬上遞
煙,尤其是男士。遞煙時要注意,盡量不要用手指直接接觸煙嘴,如
果客人不吸煙,不必強行遞送。
(四)陪客交談
客人坐下,遞煙敬茶后,應立即與客人交談,交談的內容根據來
訪者的目的、身份、職業、興趣而定,不要談些對方不太熟悉或不感興
趣的話題,不能讓客人獨坐一隅,有冷清之感。
(五)共同進餐
如果到了進餐的時候,要請客人一起進餐,客人同意后,主人及
其家屬要進行合作,一人陪客,一人準備飯菜。在進餐時,可以根據
條件聽聽音樂等,以增加歡快氣氛。
(六)送客
客人告辭時,主人應婉言相留,若客人執意要走,也要等客人起
身告辭時,再站起來相送。送客時要把客人送到門口或樓下,親切道
別,待客人走遠后,再回身關門或上樓。
迎送接待 12-12

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