分類: 談判禮儀 禮儀詞典 編輯 : 禮儀知識 發布 : 12-09

閱讀 :1664

談判地點選擇的總的禮儀原則是公平、互利。談判地點的選擇，往往涉及一個談判的環境心理因素問題，有利的場所能增加自己的談判地位和談判力量。人們發現動物在自己的“領域”內，最有辦法保衛自己。人，也是一種有領域感的動物，他與自己所擁有的場所、物品等有著密不可分的聯系，離開了這些東西，他的感情和力量就會有無所依附之感。美國心理學家泰勒爾和他的助手蘭尼做過一次有趣的實驗，證明許多人在自己客廳里談話更能說服對方。因為人們有一種心理狀況：在自己的所屬領域內交談，無需分心去熟悉環境或適應環境；而在自己不熟悉的環境中交談，往往容易變得無所適從，導致出現正常情況下不該有的錯誤。
有這樣一個例子：日本的鋼鐵和煤炭資源短缺，而澳大利亞盛產鐵和煤，日本渴望購買澳大利亞的鐵和煤，在國際貿易中澳大利亞一方卻不愁找不到買主。按理說，日本人的談判地位低于澳大利亞，澳大利亞一方在談判桌上占據主動地位。可是，日本人把澳大利亞的談判人員請到日本去談生意。一旦澳大利亞人到了日本，他們一般行為都比較謹慎，講究禮儀，而不至于過分侵犯東道主的利益，因而日本方面和澳大利亞方面在談判桌上的相互地位就發生了顯著的變化。澳大利亞人過慣了富裕舒適的生活，派出的談判代表到了日本不過幾天，就急于想回到故鄉去，所以在談判桌上常常表現出急躁的情緒，而作為東道主的日本談判代表可以不慌不忙地討價還價，他們掌握了談判桌上的主動權，結果日本方面僅僅花費了少量款待作“魚餌” ，就釣到了“大魚” ，取得了大量談判桌上難以獲得的東西。
以上事例正說明談判地點的選擇對談判結果具有一定影響。
所以，對一些決定性的談判，若能在自己熟悉的地點進行，可說是最為理想，但若爭取不到這個地點，則至少應選擇一個雙方都不熟悉的中性場所，以減少由于“場地劣勢”導致的錯誤，避免不必要的損失。最差的談判地點，則是在對方的“自治區域”內。如果說某項談判將要進行多次，那談判地點應該依次互換，以示公平。

下一篇:辯論的禮儀 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:談判氣氛 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】